 Numéros d'Accès aux Services de cartes Téléphoniques
Le service carte téléphonique fonctionne à partir d'un téléphone fixe, un mobile ou une cabine
1- composez le numéro d'accès
2- composez votre code PIN + #
3- composer numéro de votre correspondant : code pays + num + #
Pour annuler un appel encours et/ou en passer un autre sans raccrocher, appuyez deux fois sur la touche étoile (**)
• Langages disponibles pour le serveur vocal (IVR)
Français, Anglais, Espagnol, Portugais, Russe, Bosniaque, Arabe, Japonais, Chinois Mandarin,Cantonais, Haka, Serbe, Sud Koréen, et tonalité.
• L'IVR propose aux utilisateurs de choisir leur langue parmi 14 langages disponibles. Aussi, l'IVR peut annoncer le nombre de minutes disponibles pour chaque appel.
NB : Si vous utilisez la fonction ANI, vos clients n'auront pas besoin de saisir leur code PIN. Le système les identifiera automatiquement.
Numéros Accès Local (numéros Longues Durées)
| Pays |
Numéros d'accès |
| USA Canada |
1-800-873-1129 |
| Canada |
1-416-628-9137 |
| France |
33-1-706-10817 |
Numéros Accès Gratuits
| Pays |
Numéros d'accès |
| Australia |
Dial 001180073522600 |
| Australia |
Dial 1800148310 |
| Austria |
Dial 0800292556 |
| Belgium |
Dial 080077364 |
| Brazil |
Dial 08008911719 |
| Chile |
Dial 12300203239 |
| China |
Dial 108001201282 |
| Columbia |
Dial 018005180226 |
| Denmark |
Dial 80884692 |
| Dominican Rep. |
Dial 18887512289 |
| Finland |
Dial 0800111098 |
| France |
Dial 0800916221 |
| Germany |
Dial 08000003237 |
| Greece |
Dial 00800126767 |
| Guam |
Dial 8667737388 |
| Hong Kong |
Dial 800903560 |
| Hungary |
Dial 0680017476 |
| Ireland |
Dial 1800663154 |
| Israel |
Dial 18009214659 |
| Italy |
Dial 800780805 |
| Japan Fixed |
Dial 004422132348 |
| Japan Mobile |
Dial 004422132349 |
| Lativa |
Dial 8000824 |
| Malaysia |
Dial 1800804992 |
| Netherlands |
Dial 08000225473 |
| New Zealand |
Dial 0800666541 |
| Norway |
Dial 80015471 |
| Philippines |
Dial 180011140241 |
| Poland |
Dial 008001211705 |
| Portugal |
Dial 800860015 |
| Puerto Rico |
Dial 8667737376 |
| Russia |
Dial 81080026353011 |
| Singapore |
Dial 8001204235 |
| South Africa |
Dial 0800992262 |
| South Korea |
Dial 00798148006589 |
| Spain |
Dial 900971418 |
| Sweden |
Dial 020794122 |
| Switzerland |
Dial 0800561205 |
| Taiwan |
Dial 00801137645 |
| Thailand |
Dial 001800120665407 |
| United Kingdom |
Dial 08000284963 |
| Uruguay |
Dial 0004135983106 |
| USA |
Dial 18008731129 |
| USVI |
Dial 8667737367 |
Numéros Accès SMS Callback
| Pays |
Numéros d'accès |
| Tous les pays |
1-416-875-1396 |
Appels SMS Callback
1- Envoyez un SMS (texto) sur le numéro d'accès SMS
2- Utilisez le format suivant : Code d'autorisation Code PIN Numéro de destination*
Exemple :
si votre code d'autorisation =
1381
si votre PIN = 12345678910
si le numéro de votre correspondant = 4412345678
Vous devez rédiger le SMS de la façon suivante : 1381 12345678910 4412345678
3- Le système callback vous rappel et vous connecte automatiquement avec votre correspondant.
Appels Callback
1- composez le numéro d'accès callback
2- raccrochez à la première sonnerie
3- le callback vous rappel immédiatement , composez votre code PIN + #
4- composer numéro de votre correspondant : code pays + num + #
Pour annuler un appel encours et/ou en passer un autre sans raccrocher, appuyez deux fois sur la touche étoile (**)
NB : Si vous utilisez la fonction ANI, vos clients n'auront pas besoin de saisir leur code PIN. Le système les identifiera automatiquement.
Appels Web Callback
1- Rendez vous sur l'Espace Client et identifiez vous.
2- Dans le menu de navigation, cliquer sur le lien TRIGGER CALLBACK
3- Complétez les champs Num Callback et Num Destination, cliquer sur le bouton TRIGGER
4- Le système callback vous rappel immédiatement et vous connecte automatiquement à votre correspondant.
Cette solution permet de contourner « certains blocages » de certains opérateurs historiques.
Appels VoIP (adaptateurs, box, gateways téléphones IP SIP & H323)
1- Branchez et connectez votre adaptateur, gateway ou telephone IP
2- Décrochez votre combiné, vous entendez la tonalité EUROTELSAT
3- Composez le numéro de votre correspondant : code pays + num + #
Computer2phone (Appels de pc à téléphone)
1- Téléchargez et installez le logiciel (dialer)
2- Composez le numéro de votre correspondant : code pays + num
3- Lancez l'appel avec votre souris avec 1 clic ou appuyiez sur la touche ENTER de votre clavier.
|
|
|
