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Les Cartes Telephoniques Universelles et PIN Multiservices EUROTELSAT proposent 6 modes d'appel :

Cartes Téléphoniques Appels Directs avec numéros d'accès local et gratuit 

Le service carte téléphonique fonctionne à partir d'un téléphone fixe, un mobile ou une cabine

1- composez le numéro d'accès
2- composez votre code PIN + #
3- composer numéro de votre correspondant : code pays + num + #
Pour annuler un appel encours et/ou en passer un autre sans raccrocher, appuyez deux fois sur la touche étoile (**)

• Langages disponibles pour le serveur vocal (IVR) Français, Anglais, Espagnol, Portugais, Russe, Bosniaque, Arabe, Japonais, Chinois Mandarin,Cantonais, Haka, Serbe, Sud Koréen, et tonalité.
• L'IVR propose aux utilisateurs de choisir leur langue parmi 14 langages disponibles. Aussi, l'IVR peut annoncer le nombre de minutes disponibles pour chaque appel.

NB : Si vous utilisez la fonction ANI, vos clients n'auront pas besoin de saisir leur code PIN. Le système les identifiera automatiquement.

Numéros d'accès pour Cartes téléphoniques Appels Directs et Services Résidentiels

Nous fournissons des numéros pour l'Accès Local dans les pays suivants:

Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, République Tchèque, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guatemala, Hongrie, Irlande, Israel, Italie, Japon, Latvia, Lituanie, Luxembourg, Mexique, Pays Bas, Nouvelle Zelande, Norvege, Pakistan, Perou, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume Uni, Singapour, Suede, Suisse, Turquie, USA.

Nous fournissons des numeros d'Accès Gratuits dans les pays suivants:

Anguilla Antigua & Barbuda Argentina Australia Austria Austria - Mobile Bahamas Bahrain Barbados Belarus Belgium Belgium - Mobile Belgium - Payphone Bermuda Botswana Brazil Brazil - Mobile British Virgin Islands Bulgaria Cayman Islands Chile China Colombia Costa Rica Croatia Cyprus Czech Republic Denmark Denmark - Mobile Denmark - Payphone Dominica Dominican Republic Ecuador El Salvador

Estonia Estonia - Mobile Fiji Finland France Germany Germany - Mobile Germany - Payphone Greece Grenada Guatemala Hong Kong Hungary Iceland India Indonesia Ireland Israel Italy Italy - Mobile Italy - Payphone Jamaica Japan Japan - Mobile Latvia Lithuania Luxembourg Macau Malaysia Mexico Monaco Montserrat Netherlands Netherlands - Mobile/Payphone

Netherlands Antilles New Zealand New Zealand - Mobile New Zealand - Payphone Norway Panama Peru Philippines Poland Portugal Puerto Rico Romania Russia Saudi Arabia Singapore SAIPAN Slovakia Slovakia Mobile Slovenia South Africa

South Korea Spain St. Kitts & Nevis St. Lucia St. Vincent & Grenadines Sweden Sweden - Mobile Switzerland Switzerland - Mobile Taiwan Thailand Trinidad & Tobago Turks & Caicos Islands United Arab Emirates U.S. Virgin Islands United Kingdom Uruguay Venezuela Zimbawe (req. special approval)

Si votre pays n'est pas listé ci-dessus, EUROTELSAT vous fournira le matériel (passerelle, gateway) nécessaire à installer pour offrir les services de cartes téléphoniques d'appels directs depuis votre pays.

Pour voir les numéros d'accès, cliquer ici

Appels Callback

1- composez le numéro d'accès callback
2- raccrochez à la première sonnerie
3- le callback vous rappel immédiatement , composez votre code PIN + #
4- composer numéro de votre correspondant : code pays + num + #
Pour annuler un appel encours et/ou en passer un autre sans raccrocher, appuyez deux fois sur la touche étoile (**)

NB : Si vous utilisez la fonction ANI, vos clients n'auront pas besoin de saisir leur code PIN. Le système les identifiera automatiquement. De même, si vos clients utilisent le service International Callback, ils n'auront pas besoin de s'identifier avec un code PIN car ils auront un numéro d'accès callback exclusif, connecté à leurs lignes téléphoniques.

Information International Callback

Appels SMS Callback

1- Envoyez un SMS (texto) sur le numéro d'accès SMS
2- Utilisez le format suivant : Code d'autorisation Code PIN Numéro de destination*
Exemple :
si votre code d'autorisation = 1
si votre PIN = 12345678910
si le numéro de votre correspondant = 4412345678
Vous devez rédiger le SMS de la façon suivante : 1 12345678910 4412345678
3- Le système callback vous rappel et vous connecte automatiquement avec votre correspondant.

Cette solution permet de contourner « certains blocages » de certains opérateurs historiques.
NB : Nous pouvons vous faire obtenir des numéros d'accès SMS dans tous les pays sans exeptions y compris Afrique.

Appels Web Callback

1- Rendez vous sur l'Espace Client et identifiez vous.
2- Dans le menu de navigation, cliquer sur le lien TRIGGER CALLBACK
3- Complétez les champs Num Callback et Num Destination, cliquer sur le bouton TRIGGER
4- Le système callback vous rappel immédiatement et vous connecte automatiquement à votre correspondant.

Cette solution permet de contourner « certains blocages » de certains opérateurs historiques.

Appels VoIP (adaptateurs, box, gateways téléphones IP SIP & H323)

1- Branchez et connectez votre adaptateur, gateway ou telephone IP
2- Décrochez votre combiné, vous entendez la tonalité EUROTELSAT
3- Composez le numéro de votre correspondant : code pays + num + #

NB : Avec la fonction AUTOCONFIGURATION les adaptateurs VoIP et téléphones IP de vos clients se configurent automatiquement sur le service.

Computer2phone (Appels de pc à téléphone)

1- Téléchargez et installez le logiciel (dialer)
2- Composez le numéro de votre correspondant : code pays + num
3- Lancez l'appel avec votre souris avec 1 clic ou appuyiez sur la touche ENTER de votre clavier.

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