Principales Fonctionnalités

Grâce à sa une plate-forme de gestion supérieure, notre solution Softswitch et son module Class 5 assurent aux Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI) le renforcement des applications telles que la voix, la messagerie vocale, messagerie unifiée, conférences, interface Web, le courrier électronique et d'autres applications.

Outils d'Administration/Portail Utilisateurs

Cette interface conviviale permet à l'administrateur de se connecter et de gérer les comptes clients et aussi un tableau de la valeur ajoutée des services de messagerie via le Web. L'administrateur peut également fournir une interface pour les utilisateurs finals afin de pouvoir gérer leurs comptes en ligne.

Mise en Attente

Cette fonctionnalité permet aux clients de recevoir un deuxième appel alors qu'ils sont déjà en ligne. Ils peuvent mettre l'appel en cours en attente et répondre à un autre appel. Ils ont la possibilité de revenir à l'appel précédent à chaque fois qu'ils le souhaitent

Transfert d'Appel

Ce module permet aux clients d'avoir leurs appels transférés vers un autre numéro d'extension ou de téléphone fixe ou mobile. Les appels peuvent être renvoyés en vertu d'une condition spécifique, par exemple quand une ligne est occupée ou lorsque des appels sont restées sans réponse. Par exemple, si les clients attendent un appel pendant qu'ils sont hors du bureau, ils peuvent transférer leurs appels à leur téléphone cellulaire.

Renvoi d'appel inconditionnel

Cette fonctionnalité permet aux clients de transmettre ou de transférer leurs appels depuis leur téléphone IP vers un autre téléphone IP ou téléphone cellulaire, ou ligne fixe. Avec cette option les appels seront transmis à la destination préenregistrée en toute circonstance.

Conversation à 3 interlocuteurs

Notre solution Softswitch avec son module Class 5 offre des services de conférence à 3 interlocuteurs pour les entreprises et les clients résidentiels. Cette fonctionnalité est disponible à tout client SIP, y compris à partir des téléphones SIP, IP et computer2phone.

Attente Musicale

Notre module Softswitch Class 5 permet la fonction Mise en attente musicale, en diffusant la musique et/ou les informations et messages publicitaires de votre choix.

Follow Me

Cette fonctionnalité permet aux abonnés de recevoir des appels à de multiples numéros préétablis de sorte que le système va essayer d'atteindre les utilisateurs sur les différents numéros jusqu'à ce que l'utilisateur réponde à l'appel. Cette fonctionnalité est utile pour les employés qui travaillent hors du bureau pour qu'ils puissent être joint sans que les clients aient conscience qu'ils sont effectivement hors du bureau. Cette fonction prend en charge les appels vers des numéros de téléphone IP, RTC ou GSM.

Messagerie Vocale +

Notre module Softswitch Class 5 offre toutes les fonctionnalités requises pour déployer des services de messagerie vocale avancée, à l'ensemble des entreprises, SOHO, et utilisateurs résidentiels. Notre Softswitch Class 5 avec son interface est facile à utiliser et comprend une interface Web pour gérer les paramètres et les boîtes de messagerie vocale.

Messagerie Unifiée

Cette fonctionnalité permet au Softswitch d'informer automatiquement leurs clients par E-mail quand il y a un nouveau message vocal.

E-911 Service d'Urgence

Ce service facultatif permet à vos clients d'obtenir les services d'urgence E - 911.

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